Root-Cause-Analyse & Abstellmaßnahmen

Root-Cause-Analyse ist die systematische Suche nach der eigentlichen Ursache eines Fehlers — im Gegensatz zur bloßen Behebung seines sichtbaren Symptoms. Erst wenn die Ursache bekannt ist, lässt sich eine Abstellmaßnahme entwickeln, die den Fehler dauerhaft verhindert statt ihn nur zu kaschieren.

Typisches Vorgehen

Ausgehend von einem beobachteten Fehlerbild wird die Wirkkette rückwärts verfolgt — etwa mit strukturierten Methoden wie der 5-Why-Analyse oder einem Ishikawa-Diagramm — bis eine belastbare, durch Daten gestützte Ursache identifiziert ist.

Vom Befund zur Abstellmaßnahme

Eine gute Abstellmaßnahme unterscheidet zwischen Sofortmaßnahme (den akuten Fehler beheben) und langfristiger Maßnahme (die Wiederholung verhindern) — etwa durch eine Prozessänderung, eine angepasste Prüfvorschrift oder eine konstruktive Änderung an der Baugruppe selbst.

Anwendung in der Praxis

In meiner Arbeit bei TRUMPF gehört die Konzeption und Implementierung langfristiger Fehlerabstellungsmaßnahmen für EUV-relevante Baugruppen zu meinen zentralen Aufgaben. Dabei arbeite ich eng mit Entwicklung und Qualitätssicherung zusammen, um Fehlerursachen nicht nur zu beheben, sondern nachvollziehbar zu dokumentieren und dauerhaft aus dem Produktionsprozess zu entfernen.